一、正式工作交接内容
工作进展说明 - 汇总已完成的任务,标注关键节点和成果。
- 说明当前处于项目周期的哪个阶段,后续计划及预期目标。
文档与资料移交
- 提供所有相关文件,包括项目文档、合同、客户资料及内部记录。
- 确保电子文档备份完整,纸质文件归档妥善。
待办事项清单
- 列出需继续处理的事项,明确负责人及时间节点。
- 对紧急事项标注优先级,确保接班人员知晓。
沟通与协作说明
- 提供关键联系人的联系方式,包括内部同事、客户及合作伙伴。
- 说明重要决策流程及紧急事项响应机制。
二、交接流程与要求
交接时间与地点
- 交接人需提前与接班人约定具体时间,确保双方都在场。
- 优先选择办公室或项目现场进行交接,避免远程交接带来的信息遗漏。
交接表签字确认
- 使用公司统一的工作交接表,详细记录工作内容、进度及责任人。
- 交接完成后,三方(交接人、接班人、监交人)需签字确认。
责任与后续支持
- 交接人对离岗期间未完成事项承担临时责任,接班人可随时咨询。
- 建议提供一周的“交接过渡期”,解答接班人对工作的疑问。
三、注意事项
财务结算: 结清个人借款、差旅费及未清账务,避免遗留财务纠纷。 工具与资料保护
心态调整:交接完成后保持积极态度,避免因假期结束影响工作状态。
通过以上内容,既能保证工作的连续性,又能体现对同事的尊重与关怀。建议根据实际情况调整模板细节,确保符合公司规范。