关于电脑保修范围,综合不同来源信息整理如下:
一、保修范围分类
整机保修 品牌电脑通常提供整机保修,覆盖显示器、主机箱、电源适配器等主要部件,保修期一般为1-3年,具体以厂商承诺为准。
主要部件保修
包括CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源适配器等核心部件,保修期通常为3年。
辅件及其他部件保修
- 主要部件: 如键盘、鼠标、光驱、电池(部分品牌如联想)。 - 其他部件
二、保修期限差异
品牌电脑:整机3年保修,主要部件通常包含在3年保修内。
兼容机:仅CPU可保修(更换),其他部件需单独联系厂家。
散片/非原装部件:通常为1年保修。
三、保修限制
人为损坏 因用户操作不当、摔落、水浸等人为因素导致的损坏,不在保修范围内。
软件问题
软件故障(如系统崩溃、病毒感染)通常不在保修范围内,但部分厂商可能提供技术支持。
超出保修期
保修期后需自费维修或更换。
四、其他服务
技术支持: 保修期内提供免费技术咨询和故障排查。 延保服务
五、注意事项
购买凭证:
需提供有效发票才能享受保修。
保修范围差异:
不同品牌、型号的保修范围可能不同,购买前应仔细阅读说明书。
国家三包:
符合国家三包规定的主要部件(如主板、CPU等)可享2年保修。
建议购买时查看具体产品的保修条款,品牌机建议优先选择官方认证的延长保修服务。