狗狗文案网—你身边的文案专家

狗狗文案网—你身边的文案专家

电脑保修范围是多少

59

关于电脑保修范围,综合不同来源信息整理如下:

一、保修范围分类

整机保修

品牌电脑通常提供整机保修,覆盖显示器、主机箱、电源适配器等主要部件,保修期一般为1-3年,具体以厂商承诺为准。

主要部件保修

包括CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源适配器等核心部件,保修期通常为3年。

辅件及其他部件保修

- 主要部件:

如键盘、鼠标、光驱、电池(部分品牌如联想)。

- 其他部件:包括板卡(如声卡、网卡)、接口板、风扇、摄像头模组等。

二、保修期限差异

品牌电脑:整机3年保修,主要部件通常包含在3年保修内。

兼容机:仅CPU可保修(更换),其他部件需单独联系厂家。

散片/非原装部件:通常为1年保修。

三、保修限制

人为损坏

因用户操作不当、摔落、水浸等人为因素导致的损坏,不在保修范围内。

软件问题

软件故障(如系统崩溃、病毒感染)通常不在保修范围内,但部分厂商可能提供技术支持。

超出保修期

保修期后需自费维修或更换。

四、其他服务

技术支持:

保修期内提供免费技术咨询和故障排查。

延保服务:部分品牌提供额外付费延长保修,需用户主动购买。

五、注意事项

购买凭证:

需提供有效发票才能享受保修。

保修范围差异:

不同品牌、型号的保修范围可能不同,购买前应仔细阅读说明书。

国家三包:

符合国家三包规定的主要部件(如主板、CPU等)可享2年保修。

建议购买时查看具体产品的保修条款,品牌机建议优先选择官方认证的延长保修服务。