惠普电脑的保修政策根据产品类型和购买条件有所不同,具体如下:
一、基础保修政策
整机保修 个人消费者凭发票及三包凭证可享受 整机1年保修
,主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器)保修 2年,保修期内符合条件免费维修或更换。
电池保修
笔记本电池为易损耗件,通常提供 6个月免费保修。若用户在购买后1个月内完成注册,保修期可延长至 12个月。
二、保修期计算方式
以发票日期为准: 若用户提供正规购机发票,保修期从发票开具日期开始计算。 以出厂日期为准
三、延长保修服务
惠普部分高端型号提供 延长保修选项,最长可达 5年或更久,需根据购买时选择的套餐或额外购买。
四、注意事项
保修范围限制:
保修仅覆盖因制造缺陷引起的硬件故障,人为损坏或不当使用导致的故障需自费维修。
服务凭证要求:
需保留发票和三包凭证以享受保修服务。
建议购买时仔细阅读产品说明书中的保修条款,并通过惠普官网或授权渠道查询具体保修内容。
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