电脑的保修期因品牌、型号和购买渠道不同而有所差异,具体可分为以下两类:
一、整机保修期
常规保修范围 多数品牌电脑整机保修期在 1-3年
之间,主要覆盖硬件故障、系统故障及软件问题。
特殊情况
- 因意外事故(如摔落、水浸)导致的损坏,部分品牌提供额外付费维修服务;
- 购买时附加软件或服务可能延长保修年限(如HP商用机型可达3年)。
二、主要部件保修期
核心部件
- CPU(盒装):3年;散包:1年
- 主板: 大厂(如联想、戴尔)3年,小厂1-3年(后两年可能自费) - 内存
- 硬盘/固态硬盘:盒装(如希捷)3年,散包1年
- 显卡:大厂3年,小厂1年
- 电源:3年
- 显示器:1年
其他部件
- 机箱、光驱等消耗品通常保修1年,少数品牌可能延长至3年。
三、保修期注意事项
保修范围限制
- 软件故障(如病毒、系统崩溃)通常不在保修范围内;
- 消耗品(如电池、光驱)多按1年保修。
延长保修服务
- 部分品牌提供付费延长保修,用户可根据需求选择;
- 组装机一般不保修,仅品牌整机提供。
查询保修期
- 通过保修卡、用户手册或官网查询具体条款。
建议购买时仔细阅读保修条款,明确保修范围,并保留好购买凭证以备后续维权。
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