一、合作背景与目标
背景 :物业公司掌握小区居民信息资源,保险公司需拓展社区客户渠道。双方基于互利互惠原则达成合作,旨在通过资源共享提升服务能力。目标
- 为小区居民提供全面的保险服务(如物业责任险、雇主责任险等);
- 通过宣传推广扩大保险公司品牌影响力;
- 建立长期稳定的社区服务合作模式。
二、合作方式
保险服务提供
- 保险公司为物业管理公司管理的住宅小区、商业综合体等提供物业责任保险、雇主责任保险、员工意外伤害保险等;
- 保险费用由双方协商确定,甲方按季度支付。
宣传推广合作
- 乙方在小区内设立宣传栏、单元门厅告示牌,并通过客服中心摆放名片、更换服务电话等方式进行宣传;
- 甲方协助乙方处理保险咨询纠纷,共同维护小区稳定。
三、权益与义务
(一)保险公司权益与义务
权益
- 获得小区内稳定的业务渠道和客户资源;
- 定期获得业务结算(季度结算,支持现金或转账)。
义务
- 按约定提供保险服务,及时处理理赔申请;
- 遵守保密义务,不得泄露小区居民信息。
(二)物业公司权益与义务
权益
- 获得保险服务费用提成(如车险按保额15%抽取);
- 通过合作提升服务品质,增强小区吸引力。
义务
- 按约定支付保险费用;
- 配合保险公司开展宣传工作,提供必要支持(如场地、人员培训)。
四、合作模式与期限
合作模式:
长期合作协议,合同期满前一个月协商续签;
保险期限:
通常为1年,续签需提前一个月通知;
结算方式:
按季度结算,支持现金或银行转账,甲方需提供对账单。
五、风险管理与保障
合规性:
双方均需遵守《合同法》《保险法》等法律法规,确保合同合法性;
纠纷处理:
建立联合纠纷处理机制,及时解决合作中可能出现的问题;
保密条款:
对小区居民信息、商业机密等予以严格保密。
六、案例参考
安徽长红物业与经略保险代理、平安财险合作,为业主提供专属家财险保障,通过“保险+服务”模式提升社区风险管理能力。
通过以上方案,保险公司与物业可实现资源共享、优势互补,共同构建社区综合服务体系。建议双方根据具体需求调整条款,确保合作符合双方利益。