关于电脑退货的金额问题，需根据购买方式、商品状态及商家政策综合判断，具体可分为以下几种情况：

一、7天无理由退货（仅限网络购物）

根据《消费者权益保护法》，网购商品7天内可无理由退货，但需满足以下条件：

1. 商品未使用或不影响二次销售；

2. 包装完整。

注意：若商品已激活软件或安装驱动，可能被视为“使用过”，影响退货。

二、实体店退货政策

可退情况

- 配置未修改，商品无质量问题，可要求全额退款或换货。

- 部分商家可能收取少量手续费（如400元），但需提前确认。

不可退情况

- 支付了定金且无书面协议解除合同，通常无法退还；

- 因商品质量问题要求退换，但需承担折旧费或以二手价回购。

三、特殊场景处理建议

配置修改：

若需更换配置（如降频CPU），建议与商家协商一致，避免纠纷；

价格争议：可要求商家提供商品底价或市场价参考，或向12315投诉；

多渠道维权：若商家拒绝合理要求，可联合其他消费者集体维权或向工商部门举报。

四、注意事项

签订合同时注意“暂定价格”条款，避免因价格波动引发纠纷；

网购建议保留聊天记录、发票等证据，维权时作为重要依据。

建议根据自身购买渠道和商品情况，结合上述规则与商家协商处理。若遇不合理要求，可通过法律途径维护权益。