电脑的退货金额主要取决于购买渠道、购买时间、是否存在质量问题以及卖家的退货政策等因素。以下是几种不同情况下的退货金额：

国外购买

如果是在国外购买的电脑，并且很快要离开那个国家，可以在机场退税。退税金额一般为17%的增值税。

质量问题

如果电脑存在质量问题，客户主动要求退货的话，可能会扣除300到500元，具体金额双方协商。如果机器无任何划伤，配件包装完好，扣除金额可能会较少。

如果不符合三包质量问题的，可以协商退货，但一般不会全款退还。

网购

从2014年3月15日开始，凡是在网上购买的电脑，一般都可以7天无条件退货。如果卖家坚持不接受原价退货，通常只能与卖家协商，自己承担部分损失。

实体店购买

如果是在电脑城或专卖店购买的电脑，通常无法享受7天无条件退货的待遇。如果存在质量问题，可以协商退货，但具体金额需要与卖家商议。

定金或预付款

如果支付的2000元是定金性质，因定金具有惩罚性质，违约时可能无法全额退款。

建议

网购：尽量选择信誉良好的商家，并在购买前仔细阅读退货政策，确保在7天内发现问题可以无条件退货。

实体店：购买前务必了解卖家的退货政策，尽量选择有明确退货条款的商家。

质量问题：及时与卖家沟通，提供相关证据，争取全额退货或换货。

希望这些信息对你有所帮助。