惠普电脑的保修期根据产品类型和购买渠道有所不同,具体如下:
一、保修期时长
基础保修期 - 个人消费者:
整机保修1年,主要部件(如主板、CPU、内存、显示屏等)保修2年。
- 商用系列:高端型号整机保修3年,电池保修1年。
延长保修服务
- 符合条件用户可购买金牌服务,延长电池保修至12个月(需在购买后1个月内注册)。
二、保修起始时间
以 发票开具日期或 出厂日期(两者以先到为准)计算。
三、保修范围
覆盖硬件故障维修,但需提供正规发票及三包凭证。
电池属于易损耗件,常规保修6个月,注册后可延长至12个月。
四、注意事项
若无法提供发票,保修期以序列号对应的出厂日期为准。
部分型号需额外购买金牌服务才能享受延长保修。
建议购买时仔细阅读保修条款,保留好发票和保修卡以备后续维权。
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