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联想电脑硬件保修多少

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联想电脑的硬件保修政策根据产品类型和配置有所不同,具体如下:

一、标准保修期限

整机保修

联想电脑整机(含外壳、电源适配器等)提供 1年免费保修,自购买之日起算,以发票日期为准。

主要部件保修

主要部件(如主板、CPU、内存、硬盘、显卡、键盘、电源适配器)提供 2-3年免费保修,主板等核心部件保修期更长。

二、特殊保修服务

延长保修

- 部分型号支持延长保修服务,可延长至 3年,需额外付费。

- 延长保修覆盖范围可能包括优先维修、免费上门取送等特权。

意外保修

针对意外损坏(如摔落、磕碰、进液等),提供 1年免费保修,覆盖外观及部分硬件。

三、保修范围限制

人为因素:

因拆解、改装、使用不当(如高温、电压不稳定)等造成的损坏不在保修范围内。

配件差异:随机促销配件(如鼠标、硬盘)保修期通常为1年,需参考具体保修凭证。

软件问题:随机软件故障可享受3个月免费维护,预装系统1年免费恢复。

四、服务网络

上门服务:北京、上海、广州等8个城市提供1年免费上门取送服务,其他城市需送修。

服务时效:市区内承诺3个工作日内修复并送回设备,非市区需10个工作日。

五、保修凭证要求

需提供购买发票、装箱单等有效凭证,若无发票则以出厂日期为准。

以上政策综合了国家三包规定及联想官方服务承诺,具体以实际购买时签订的保修协议为准。