清华同方电脑的保修政策根据购买时间和服务类型有所不同，具体如下：

一、基础保修政策（截至2024年）

整机保修期

- 自购机之日起 1年365天（即365天不间断保换服务），覆盖国家“三包”规定的性能故障。

- 若更换新机后15天内出现故障，可享受15天延长保换。

主要部件保修期

- 出厂配置的重要部件（如主板、CPU、硬盘等） 免费保修3年。

特殊说明

- 机壳、非原厂配件、人为损坏或自然灾害导致的故障不在保修范围内。

二、旧政策说明（2002年9月1日前销售）

与现行政策一致，但需以物流收货日期为准。

三、注意事项

凭证要求

- 以原始购机凭证日期为准，若凭证不清晰则以保修证书装箱单装配日期计算。

维修服务

- 免费维修范围覆盖整机及主要部件，人为损坏需承担材料费。

- 非免费部件需购买原厂配件，保修期从购买日起算。

延长保修

- 若在1年365天后出现故障，需根据国家“三包”规定（15天换货）或购买原厂配件。

建议购买时仔细核对保修条款，保留好购机凭证和保修卡，以便及时享受售后服务。