关于电脑自燃的索赔金额，需根据具体情况分析责任主体和保险条款。以下是综合信息后的分析：

一、德邦快递运输物品自燃的索赔案例

案例背景

2024年德邦快递运输客户价值15万元的包裹发生自燃，其中4万元保价的电脑仅获1250元赔偿。

赔偿争议

客户认为德邦未尽到运输安全责任，要求全额赔偿。但德邦以保价比例（4万保价仅赔1250元）和公司规定（免赔率20%）为由拒绝，双方协商未果。

法律与责任

- 若运输过程中发生自燃且属于快递公司过错，需根据《快递服务合同》确定责任比例；

- 若保价金额低于实际价值，需先通过快递公司索赔，不足部分可向保险公司索赔。

二、自燃险的赔付规则

免赔率限制

自燃险通常实行20%免赔率，即实际损失×80%为赔付上限。例如1万元损失，保险公司最多赔付8000元；

免责条款

- 车辆自身故障或线路问题引起的自燃通常不在赔付范围内；

- 保价需符合合同约定，超值部分可能需额外投保。

三、建议与总结

快递运输索赔：

优先与快递公司协商，若协商失败可向消费者协会或监管部门投诉；

自燃险理赔：购买时注意免责条款，建议选择保额较高的保险产品，并定期检查车辆维护状况。

（注：以上信息综合自不同案例和保险条款，具体理赔需以实际情况为准。）