京东电脑售后收费根据服务类型和保修状态有所不同，具体如下：

一、保修期内服务

免费维修

京东自营电脑在正常使用状态下，若在保修期内出现故障，维修服务免费。保修期通常为15-20天，节假日可能延长。

全国联保

购买时需注意是否为“全国联保”服务，该服务覆盖主要城市，通过京东合作维修中心进行维修，配件由厂商直供。

二、保修期外收费情况

基础维修费用

- 硬件故障：

约10%-20%的维修成本（如硬盘更换、主板维修等）；

- 系统重装：通常单独收费，费用约为硬件成本的10%-20%；

- 人工服务费：维修人员上门服务费约800-2500元/月，部分地区可能更高。

附加费用

- 配件费用：

非原装配件需额外购买，价格因型号而异；

- 运输费：保修外需自费寄回或取件。

三、其他注意事项

人为损坏或超期

因意外摔落、水淋等人为因素或超过保修期导致的故障，需承担全部维修费用。

京东PLUS会员权益

会员可享受免费加急配送、维修费用折扣等优惠。

四、费用估算示例

假设一台电脑硬件故障维修成本为5000元：

保修期内：

免费维修；

保修期外：需支付4500-5000元维修费（含人工服务）。

建议购买时仔细阅读保修条款，保留购买凭证以便后续维权。