在巴厘岛旅游时，如果游客在离境前购买了价值 500万盾（约合人民币2500元）以上的商品，他们可以享受 10%的退税待遇。退税手续通常在机场办理，游客需要出示护照、登记证和税务发票。

请注意，这些信息是基于2016年的数据，具体的退税政策和程序可能有所变动。因此，在计划退税时，建议游客联系当地税务机关或机场的退税服务台，以获取最新的退税信息和指导。